|
返品・交換について
■商品不良による交換・返品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は商品到着後１週間以内にご連絡ください。
返品受付、あるいは商品交換させて頂きます。
■お客様都合による交換・返品
お客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。
ただし、何らかの理由により、当方が返品可能と判断した場合にのみ、
返送料金をお客様ご負担の上で、返品を受付いたします。
※注意して出荷をしておりますが、初期キズや配送時にキズがつく場合がございます。
外箱等にキズや凹みがございましても、商品本体に問題がない場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
※原則としてクレーム品は、メーカー調査員が審査致します。
商品の保障に関しましてはこちらをご覧下さい。
キャンセルについて
■決済完了前の場合
お支払方法問わずキャンセル可能です。
返金手続きが不要なのでキャンセル手数料も発生致しません。
■決済完了後発送前の場合
お支払方法問わずキャンセル可能です。
銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ払いをご選択のお客様に関しましては、
お支払いただいた金額より所定の返金手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
■発送後商品到着前の場合
お支払方法問わずキャンセル可能です。
銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ払いをご選択のお客様に関しましては、
お支払いただいた金額より所定の返金手数料と送料を差し引いた金額をご返金いたします。
代引きをご利用のお客様は別途送料分の料金を請求させていただきます。（代引き受け取り拒否の場合も同様です。）
※商品到着後は返品扱いとなりますので、お客様都合による返品は原則お受け出来ません。
返品・キャンセルに関しては必ず事前にご連絡ください。
| 
